Balai Standardisasi dan Pelayanan Jasa Industri (BSPJI) Banjarbaru menetapkan Standar Pelayanan Minimum (SPM) untuk memastikan kualitas layanan dalam bidang standardisasi dan jasa industri. SPM ini mencakup aspek ketepatan waktu, keakuratan hasil, transparansi biaya, dan kepuasan pelanggan. BSPJI Banjarbaru berkomitmen memberikan layanan-layanan dengan prosedur yang jelas, profesionalisme tinggi, serta sesuai regulasi yang berlaku, guna mendukung daya saing industri di wilayahnya.